退貨約定
  1. 冰品品項請到貨當日檢查有無融化情況,若有融化情況發生,為維護雙方權益,本公司接受到貨當日融化原因退貨申請,並向第三方物流求償。
  2. 如有其他退貨原因,請於收到商品七天內聯絡客服人員,且連同發票與欲退換貨商品一併寄回。
  3. 商品須保持原始完整包裝(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等),若缺件或食品變質將會影響退貨權益。
  4. 需提供姓名、訂單編號、連絡電話、退換貨商品名稱、退換貨原因及照片等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨與全額或部分退款。


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